Wilt u uw bestelling annuleren? Wanneer wij uw bestelling nog niet verzonden hebben is dat natuurlijk mogelijk. Wij betalen het volledige bedrag zo snel mogelijk aan u terug.

U kunt uw bestelling alleen annuleren wanneer deze de status ‘pending for action’ heeft. Neem in dat geval direct telefonisch contact op met onze klantenservice of stuur (buiten kantooruren) een ticket via het contactformulier. Als uw bestelling al verzonden is en de status ’pending for shipping’ heeft, kunt u helaas niet meer annuleren. U kunt het pakket natuurlijk wel eenvoudig aan ons retourneren. Wanneer uw retourpakket voldoet aan alle voorwaarden, krijgt u het aankoopbedrag volledig van ons terug